پرسش های متداول
ابتدا وارد پروفایل خود شوید.
روی گزینه ی "سفارشات من" کلیک کنید.
میتوانید در این قسمت سوابق سفارشات خود را ملاحظه فرمایید.
امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد .
مجموعه روغنیتو با توجه به اهمیت این موضوع بر خدمات برتر برای خانواده مشتریان خود تاکید دارد.
در همین راستا شرکت روغنیتو وظیفه دارد در اسرع وقت، با دقت و مشتری مداری که لازمه کار خدماتی است به مشتریان خود پاسخگو باشد.
پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه ، صورت میگیرد. لازم بذکر است که امکان تعویض کالا در این مرحله وجود ندارد و شما میتوانید پس از مرجوع وجه مجدد خرید خود را انجام دهید
بله . حداکثر تا 7 روز، باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش روغنیتو اطلاع دهید
پس از طی مراحل ثبت نام در سایت و ارسال مدارک، مدارک شما بررسی و با شما تماس گرفته میشود.
طی یک مذاکره بین شما و روغنیتو یک قرار داد تنظیم خواهد شد.
وجود مغایرت، باید حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا اطلاع رسانی گردد.
ما خدمات متفاوتی ارائه میدیم چون :
تنوع محصولات
ارسال سریع
اصالت محصول
پشتیبانی واقعی